אודותינו

שירות הוא אחד היתרונות החזקים ביותר שלנו, המתבטא בדגש רב על רווחיות לקוחותינו בעת קבלת כל ההחלטות. המטרה העיקרית שלנו היא לספק ללקוחותינו שביעות רצון מרבית. חלק מהשיקולים שלנו להשגת מטרה זו הם:
● סינתזה של לקוחות/OEM
● עם יכולת ייצור חזקה וניסיון של שנים בייצור, אנו מסוגלים להשיג תגובה מהירה בהמרת מחקר ופיתוח לייצור בקנה מידה פיילוט ולאחר מכן לייצור בקנה מידה גדול. אנו יכולים להשתמש בכל מיני משאבים כדי לספק שירותי ייצור בהתאמה אישית ו-OEM עבור סוגים רבים של כימיקלים עדינים.
● ביצוע תהליכי אישור מוקדם, למשל, ללא קשר למרחק שלהם מהרשת שלנו, כדי להעריך ולאמת את מתקני הייצור ובקרת האיכות שלהם.
● הערכות קפדניות של צרכים רגילים או בקשות מיוחדות של לקוחות במטרה לספק פתרונות יעילים.
● טיפול בכל תביעה מצד לקוחותינו במהירות על מנת להבטיח מינימום אי נוחות.
● מתן רשימות מחירים מעודכנות באופן קבוע עבור המוצרים העיקריים שלנו.
● העברת מידע מהירה בנוגע למגמות שוק חריגות או בלתי צפויות ללקוחותינו.
● עיבוד הזמנות מהיר ומערכות משרד מתקדמות, שבדרך כלל מביאים לשידור אישורי הזמנה, חשבוניות פרופורמה ופרטי משלוח תוך זמן קצר.
● תמיכה מלאה בזירוז אישור מהיר על ידי העברת עותקים של המסמכים הנכונים הנדרשים בדוא"ל או בטלקס. אלה כוללים שחרורים מהירים
● סיוע ללקוחותינו לעמוד בתחזיות שלהם, במיוחד על ידי תזמון מדויק של אספקות.
● לספק שירות בעל ערך מוסף וחוויית לקוח ייחודית ללקוחות, לענות על הצרכים היומיומיים ולספק פתרונות לבעיותיהם.
● יחס חיובי ומתן משוב בזמן לצרכים ולהצעות של לקוחות.
● יכולות פיתוח מוצרים מקצועיות, יכולות רכש טובות וצוות שיווק אנרגטי.
● המוצרים שלנו נמכרים היטב בשווקים האירופיים, וזכו למוניטין טוב ולפופולריות רבה.
● ספקו דוגמיות חינם.